Facebook

Sosyal Medya Danışmanı Kimdir? Marka için Önemi Nedir?

Sosyal medya günlük hayatın vazgeçilmezleri arasında yerini alalı uzun bir zaman oldu. İnternetin yaygınlaşmasıyla beraber, herkese ve her ihtiyaca göre bir çok platform kuruldu. Sosyal medya dünyada ve Türkiye’de etkisini gün geçtikçe arttırmaya devam ediyor. Gün içerisinde neredeyse hepimiz en az bir sosyal medya platformundaki hesabımızı kontrol edip yeni paylaşımlar Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
KOBİ

Satışta En Çok Karşılaşılan Müşteri Tipleri Nelerdir?

İster küçük ister orta isterseniz de büyük boyutlu bir işletme olun, müşteri bir işletmenin yürümesinin tek yoludur. Bu yol da satıştan geçer. Mağaza çalışanlarının satışı kapatabilmeleri için gelen müşteriyi anlamaları gerekir. Bir işletmede bir satışın başarılı olabilmesi için iletişim çok önemlidir. Fakat her gelen müşteriye aynı yaklaşımda bulunmak bizi satışa Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
KOBİ

Potansiyel Müşteri Kimdir? Neden Önemlidir?

Potansiyel müşteri gelecekte sizinle çalışmak isteyecek, sizinle iş yapma kapasitesine sahip kişileri ifade eder. Potansiyel müşteri aynı zamanda işletmecinin hedeflediği müşteri kitlesi olarak da geçer. Bir işletmeci, yapmak istediği işi kurmadan önce pazarda ne kadar rakibi olduğuna, ürünün pazar değerine ve potansiyel müşterisine bakar. Potansiyel müşteri ve gizli müşteri her Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Kampanya

Satış Sonrası Hizmetler Nasıl Olmalı?

Satış sonrası hizmetler, ürünün müşteriyle buluştuktan sonraki süreçte memnuniyetin devamını sağlamak için her türlü problemin çözümüne yönelik yapılan çalışmaların tamamıdır. Bu çalışmalar sektör bazında değişiklik gösterse de temelde şu başlıklar altında toplanır: Kurulum, bakım Yedek parça temini Tadilat ve garanti hizmetleri Müşteri soru/öneri/şikayetleri değerlendirme, çözüm bulma. Tüketici bir ürünü satın Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
E-Ticaret

Müşteri Bulma Yöntemleri Nelerdir?

Yeni bir işe atıldığınızda hedefinizdeki müşterilere ulaşmak, kendinizi duyurmak, ürünlerinizi tanıtmak beklediğinizden daha zorlu bir süreç olabilir. Nereden başlayacağınızı bilemiyor olabilirsiniz. Bu süreçte planlı ve programlı olmak çok önemlidir. Size aşağıda sıraladığımız 11 müşteri bulma yöntemi ile işlerinizi hedef müşteri kitlenize duyurabilirsiniz. Hedef Müşteri Kitlenizi Belirleyin Bir işletme için müşteri Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Mağazacılık

Gizli Müşteri Nedir?

Gizli müşteriler pek çok sektörde hizmet verir, her türlü mağazaya gerçek bir müşteri gibi girerek müşteri gözüyle verilen hizmeti incelerler. Gizli müşteri uygulaması, işletmenin kendi hizmet kalitesini ölçmesi için özel olarak anlaştığı kişi ya da şirketlerin, müşteri gibi gözlem yapıp hazırladığı rapora dayanmaktadır. Birçok kurumun müşteri hizmet kalitesini ölçmek ve Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Barkod

Barkod Programı Nedir? Yararları Nedir?

Barkod, verilerin görsel özellikli makineler tarafından okunabilmesini sağlayan bir kodlama yöntemidir. Barkodlar, barkod okuyucu olarak adlandırılan aletler yardımı ile okunabilir veya özel yazılımlarla görüntü içinden taranabilir. Bu yazımızda sizlere barkod programı hakkında işletmeniz için önemli olabilecek bilgiler aktaracağız. Barkod Programının Yararları Nedir? Barkod programının en önemli özelliği ürünleriniz üzerinde kontrol Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Genel

Mağazanızı Çekici Kılmak için Gereken 10 Önemli Madde

Yapılan araştırmalara göre insanlar estetik buldukları yerlerde alışveriş yapmaya daha fazla istekli oluyorlar. Amacına bağlı, alışveriş yapmaya meyilli potansiyel müşteriler dışında, plansız bir şekilde gelen kişileri müşteriye çevirmek mağazanın elinde oluyor. Bunu yapabilmek için ziyaretçilerin mağazada kaldığı süreyi olumsuz etkileyen faktörleri ortadan kaldırmak gerekiyor. Bu yazımızda biz, mağazanızı çekici kılmak için Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
KOBİ

Müşteri takip programı kullanmanız için 4 neden!

Mağazanızda müşteri, ürün ve satış aslında başlı başına farklı süreçler. Eğer mağazanızda bir mağaza yönetim yazılımı kullanıyorsanız kesinlikle bu programının müşteri takip özelliklerini kullanmanız gerekli. Bunun aslında çok basit sebepleri bulunuyor. Bu yazımızda neden müşteri takibi yapmanız gerektiğini sizlere anlatmaya çalışacağız. 1) Müşterilerinizi Özel Hissettirmelisiniz Müşterilerinizin mağazanıza ya da küçük Daha fazlasını oku…

önce , Mert Arar tarafından
KOBİ

Müşteri takip programı nedir?

Müşteri takip programı, aslına bakacak olursanız muhasebe takip programlarından farksız değildir. Fakat her geçen gün gelişen teknoloji dünyası sayesinde, sadece müşteri takibi yapan programlar yerine tamamen mağazanızı yönetmenize imkan sağlayan mağaza programları piyasaya çıktı. Bu yazımızda hem müşteri takip programının temel özelliklerinden bahsedeceğiz, hem de güncel programların ne gibi özellikleri Daha fazlasını oku…

önce , Mert Arar tarafından