KOBİ

Potansiyel Müşteri Kimdir? Neden Önemlidir?

Potansiyel müşteri gelecekte sizinle çalışmak isteyecek, sizinle iş yapma kapasitesine sahip kişileri ifade eder. Potansiyel müşteri aynı zamanda işletmecinin hedeflediği müşteri kitlesi olarak da geçer. Bir işletmeci, yapmak istediği işi kurmadan önce pazarda ne kadar rakibi olduğuna, ürünün pazar değerine ve potansiyel müşterisine bakar. Potansiyel müşteri ve gizli müşteri her Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Kampanya

Satış Sonrası Hizmetler Nasıl Olmalı?

Satış sonrası hizmetler, ürünün müşteriyle buluştuktan sonraki süreçte memnuniyetin devamını sağlamak için her türlü problemin çözümüne yönelik yapılan çalışmaların tamamıdır. Bu çalışmalar sektör bazında değişiklik gösterse de temelde şu başlıklar altında toplanır: Kurulum, bakım Yedek parça temini Tadilat ve garanti hizmetleri Müşteri soru/öneri/şikayetleri değerlendirme, çözüm bulma. Tüketici bir ürünü satın Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
E-Ticaret

Müşteri Bulma Yöntemleri Nelerdir?

Yeni bir işe atıldığınızda hedefinizdeki müşterilere ulaşmak, kendinizi duyurmak, ürünlerinizi tanıtmak beklediğinizden daha zorlu bir süreç olabilir. Nereden başlayacağınızı bilemiyor olabilirsiniz. Bu süreçte planlı ve programlı olmak çok önemlidir. Size aşağıda sıraladığımız 11 müşteri bulma yöntemi ile işlerinizi hedef müşteri kitlenize duyurabilirsiniz. Hedef Müşteri Kitlenizi Belirleyin Bir işletme için müşteri Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Girişim

İşletmeniz İçin En Uygun Menü Tipi Nedir?

Restoran, kafe, yeni nesil kahveci… Tüm işletmeler konseptlerine uygun menü hazırlamanın zorluklarıyla karşılaşırlar. Menü hazırlarken dikkat edilmesi gereken unsurlara önem verildiği sürece bu işlemin aslında zor olmadığını görebilirsiniz. İyi hazırlanmış bir yemek listesi, restorandaki gıda israfını önler, böylelikle işletme maliyetinin kontrol altına alınmasını sağlar. Müşteri ihtiyaçlarını karşılar. Menü hazırlarken dikkat Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Mağazacılık

Gizli Müşteri Nedir?

Gizli müşteriler pek çok sektörde hizmet verir, her türlü mağazaya gerçek bir müşteri gibi girerek müşteri gözüyle verilen hizmeti incelerler. Gizli müşteri uygulaması, işletmenin kendi hizmet kalitesini ölçmesi için özel olarak anlaştığı kişi ya da şirketlerin, müşteri gibi gözlem yapıp hazırladığı rapora dayanmaktadır. Birçok kurumun müşteri hizmet kalitesini ölçmek ve Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Barkod

Barkod Programı Nedir? Yararları Nedir?

Barkod, verilerin görsel özellikli makineler tarafından okunabilmesini sağlayan bir kodlama yöntemidir. Barkodlar, barkod okuyucu olarak adlandırılan aletler yardımı ile okunabilir veya özel yazılımlarla görüntü içinden taranabilir. Bu yazımızda sizlere barkod programı hakkında işletmeniz için önemli olabilecek bilgiler aktaracağız. Barkod Programının Yararları Nedir? Barkod programının en önemli özelliği ürünleriniz üzerinde kontrol Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
KOBİ

İş Yerinizde Elektrik Tasarrufu Yapmanın Püf Noktaları

Ülkemizin elektrik tüketim profili incelendiğinde elektrik enerjisinin sanayide yüzde 63.2, konut ve ticarethanelerde yüzde 28.2, resmi dairelerde yüzde 4.5 ve sokak aydınlatmasında yüzde 4.1 oranında tüketildiği görülmektedir. Türkiye’de enerji üretimi yılda yüzde 4 ile 5 arasında artarken, elektrik tüketimi ise  yüzde 7 ile 8 arasında artmaktadır. Türkiye’de bir yılda kişi başı tüketilen Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından
Genel

Mağazanızı Çekici Kılmak için Gereken 10 Önemli Madde

Yapılan araştırmalara göre insanlar estetik buldukları yerlerde alışveriş yapmaya daha fazla istekli oluyorlar. Amacına bağlı, alışveriş yapmaya meyilli potansiyel müşteriler dışında, plansız bir şekilde gelen kişileri müşteriye çevirmek mağazanın elinde oluyor. Bunu yapabilmek için ziyaretçilerin mağazada kaldığı süreyi olumsuz etkileyen faktörleri ortadan kaldırmak gerekiyor. Bu yazımızda biz, mağazanızı çekici kılmak için Daha fazlasını oku…

önce , Eda tarafından